Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů srozumitelně vysvětlují, jak Krederoom collects, processes, stores and safeguards your personal information whenever you visit crederoom.org, open an investor account, activate the AI trading engine or interact with any of our related services. By registering on the platform or continuing to use crederoom.org in any capacity, you confirm that you have read, understood and agreed to the data-handling practices described in this document. If you disagree with any part of this policy, please immediately discontinue use of the platform and request account closure through our official support channels.

Společnost Crederoom zachází s ochranou osobních údajů jako se základním právem investora – nikoli jako s právní formalitou nebo kontrolním políčkem pro dodržování předpisů. Níže uvedené části přesně popisují, co shromažďujeme, proč to děláme, s kým to můžeme sdílet, jak dlouho to uchováváme a jaká práva k tomu můžete kdykoli uplatnit. Každé prohlášení v těchto zásadách odráží naši skutečnou každodenní praxi, kterou lze ověřit nezávislými bezpečnostními audity prováděnými společnostmi CertiK, Hacken a SlowMist.

1. Jaké informace Crederoom shromažďuje

To deliver a secure, fully functional and regulation-compliant AI investment experience on crederoom.org, we collect only the data that is strictly necessary. The categories of information we may process include:

• Osobní identifikační údaje — celé jméno, e-mailová adresa, číslo mobilního telefonu a země bydliště
• Přihlašovací údaje k účtu — zvolené uživatelské jméno, šifrovaný hash hesla a osobní preference účtu
• Dokumenty k ověření identity (KYC) — průkaz totožnosti s fotografií vydaný vládou, doklad o adrese a ověřovací selfie, pokud to vyžadují příslušné předpisy AML/KYC
• Údaje o finančních transakcích — záznamy o vkladech, historie obchodování s umělou inteligencí, rozdělení zisku a žádosti o výběr
• Technická metadata — IP adresa, typ a verze prohlížeče, operační systém, otisk zařízení a zdroj odkazujícího provozu
• Analýza chování a používání — navštívené stránky, použité funkce dashboardu, délka trvání relace a vzorce interakce v rámci platformy
• Záznamy komunikace — tikety podpory, přepisy živého chatu, e-maily a veškerá korespondence odeslaná prostřednictvím našich kontaktních kanálů
• Data blockchainové peněženky — veřejné adresy peněženek používané pro vklady a výběry (nikdy nepožadujeme ani neukládáme soukromé klíče ani seed fráze)

2. Jak používáme shromažďovaná data

Osobní údaje shromážděné společností Crederoom se používají výhradně k provozování, údržbě, ochraně a neustálému vylepšování platformy. Mezi konkrétní oprávněné způsoby použití patří:

• Creating, managing and securing your personal investor account on crederoom.org
• Zpracování vkladů, provádění autonomních obchodů s umělou inteligencí a vyřizování žádostí o výběr
• Poskytování personalizovaného poradenství při nástupu a přímé komunikace s vámi přiděleným specialistou pro investory
• Monitorování výkonu platformy, provozuschopnosti a celkové spolehlivosti systému
• Odhalování, vyšetřování a předcházení podvodům, neoprávněnému přístupu, phishingovým pokusům a dalšímu zneužívání
• Zasílání transakčních oznámení, bezpečnostních upozornění a důležitých aktualizací služeb
• Plnění právních, regulačních a compliance povinností platných ve vaší jurisdikci (včetně AML/CTF, FINTRAC a MiFID II, kde je to relevantní)
• Provádění interní analýzy za účelem zlepšení uživatelské zkušenosti platformy, výkonu AI enginu a výsledků pro investory.

3. Právní základ pro zpracování vašich údajů

Společnost Crederoom zpracovává vaše osobní údaje výhradně na základě následujících právních základů:

• Smluvní nutnost — zpracování je nezbytné pro splnění našich smluvních závazků vůči vám jako registrovanému investorovi Crederoom
• Oprávněné zájmy — posílení bezpečnosti platformy, prevence zneužívání, zlepšení kvality služeb a ochrana ostatních investorů
• Právní povinnost — dodržování platných finančních předpisů, požadavků AML/KYC, povinností v oblasti daňového hlášení a oprávněných požadavků orgánů činných v trestním řízení
• Výslovný souhlas — pokud jste dobrovolně poskytli souhlas s konkrétním použitím, jako je marketingová komunikace, odběr newsletterů nebo účast v beta funkcích

4. Jak Crederoom chrání vaše data

Zabezpečení je integrováno do každé jednotlivé vrstvy infrastruktury Crederoomu – není přidáváno jako dodatečná myšlenka. Náš komplexní bezpečnostní rámec zahrnuje:

• Šifrování AES-256 na vojenské úrovni pro všechna data v klidu i v přenosu
• Povinné dvoufaktorové ověřování (2FA) dostupné pro každý jednotlivý uživatelský účet s biometrickými možnostmi na mobilních zařízeních
• Vynucená připojení HTTPS/TLS 1.3 across the entire crederoom.org domain and subdomains
• Řízení přístupu na základě rolí (RBAC) které omezují přístup interních dat výhradně na oprávněné pracovníky na základě nezbytné znalosti
• Detekce narušení a monitorování anomálií 24/7 poháněno systémy detekce hrozeb s využitím strojového učení
• Pravidelné bezpečnostní audity třetích stran provedeno společnostmi CertiK, Hacken a SlowMist, s veřejnými atestačními zprávami
• Oddělené on-chain klientské trezory udržování finančních prostředků investorů právně a technicky oddělených od finančních prostředků společnosti
• Vyhrazený pojistný fond zahrnující scénáře vyšší moci a zdokumentovaná selhání chytrých smluv

Přestože Crederoom uplatňuje veškerá rozumná opatření k ochraně vašich informací, žádný digitální systém – nikde na světě – nemůže zaručit absolutní imunitu vůči bezpečnostním incidentům. Důrazně doporučujeme všem členům, aby používali dlouhá, jedinečná hesla, povolili 2FA, nikdy nesdíleli přihlašovací údaje a byli ostražití vůči phishingovým pokusům vydávajícím se za Crederoom.

5. Sdílení dat a zveřejňování informací třetím stranám

Krederoom nikdy neprodává, nepronajímá, neobchoduje ani nezpeněžuje vaše osobní údaje třetím stranám pro komerční účely. Tečka. Vaše informace mohou být sdíleny pouze za následujících přísně omezených okolností:

• Poskytovatelé provozních služeb — prověření dodavatelé, kteří pomáhají s hostingem platformy, zpracováním plateb, ověřováním KYC nebo zákaznickou podporou, všichni vázáni přísnými dohodami o mlčenlivosti a dodatky o zpracování dat
• Technologičtí a infrastrukturní partneři — poskytovatelé likvidity první úrovně a dodavatelé blockchainové infrastruktury, jejichž systémy jsou základem obchodního enginu Crederoom s umělou inteligencí
• Regulační a právní orgány — pokud je zveřejnění ze zákona nařízeno platnými zákony, platným soudním příkazem, předvoláním nebo úředním vládním nařízením
• Události pro zajištění kontinuity podnikání — ve vzácných případech fúze, akvizice nebo převodu aktiv společností mohou být uživatelská data převedena jako součást transakce, s předběžným oznámením všem dotčeným členům, pokud je to ze zákona vyžadováno.

6. Soubory cookie a technologie sledování

crederoom.org uses cookies, pixel tags and similar tracking technologies to improve website performance, remember user preferences and analyse aggregated platform traffic. The categories of cookies we deploy include:

• Základní soubory cookie — nezbytně nutné pro správné fungování platformy; nelze je deaktivovat
• Výkonnostní soubory cookie — shromažďovat anonymní interakční data za účelem identifikace vylepšení UX
• Funkční soubory cookie — zapamatovat si vaše preference jazyka, časového pásma, motivu a rozvržení řídicího panelu mezi jednotlivými relacemi
• Analytické soubory cookie — pomáhají nám porozumět vzorcům provozu a měřit efektivitu konkrétních funkcí

You can configure your browser at any moment to block, restrict or delete cookies. Please note that disabling essential cookies will prevent certain core crederoom.org functions — including secure login and the live dashboard — from working correctly.

7. Služby třetích stran a externí integrace

Platforma Crederoom se integruje s pečlivě vybranými službami třetích stran pro zpracování plateb, ověřování KYC, analýzu blockchainu a podporu infrastruktury. Každý z těchto poskytovatelů funguje podle vlastních zásad ochrany osobních údajů a nezávislých postupů nakládání s daty. Crederoom nenese odpovědnost za postupy ochrany osobních údajů externích poskytovatelů a důrazně doporučujeme, aby si všichni uživatelé v případě potřeby prostudovali zásady jakékoli propojené služby.

8. Mezinárodní přenosy dat

Společnost Crederoom působí globálně a slouží investorům ve více než 47 zemích, což znamená, že vaše data mohou být převedena a zpracována v jurisdikcích mimo vaši zemi bydliště – včetně Kanady (naše sídlo), Švýcarska, Singapuru a Irska (naše primární datová centra). Kdekoli dochází k přeshraničním přenosům, zajišťujeme zavedení vhodných právních záruk – včetně standardních smluvních doložek (SCC) a ekvivalentních ochranných nástrojů – k zachování bezpečnosti a integrity vašich údajů v plném souladu s GDPR, PIPEDA a dalšími platnými předpisy.

9. Zásady uchovávání údajů

Společnost Crederoom uchovává osobní údaje pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly původně shromážděny – včetně poskytování služeb platformy, plnění právních povinností, řešení sporů a vymáhání našich smluv. Jakmile data již nejsou potřeba, jsou trvale smazána nebo nevratně anonymizována v souladu s našimi interními zásadami životního cyklu dat. Konkrétní doby uchovávání se liší podle typu dat a příslušných regulačních požadavků a obvykle se pohybují od doby trvání vašeho aktivního účtu plus 5–7 let pro finanční záznamy a záznamy KYC (jak nařizují předpisy AML).

10. Vaše práva na ochranu osobních údajů jako investora Crederoomu

V závislosti na vaší zemi pobytu a platných zákonech na ochranu osobních údajů (jako je GDPR v EU, PIPEDA v Kanadě nebo CCPA v Kalifornii) můžete uplatnit následující práva týkající se vašich osobních údajů:

• Právo na přístup — požádat o úplnou kopii všech osobních údajů, které o vás Crederoom uchovává
• Právo na opravu — požádat o opravu nepřesných, zastaralých nebo neúplných informací
• Právo na výmaz ("právo být zapomenut") — požádat o výmaz vašich osobních údajů, s výhradou zákonných požadavků na uchovávání údajů
• Právo na omezení zpracování — požádejte nás o omezení způsobu zpracování vašich údajů za konkrétních okolností
• Právo na přenositelnost údajů — pokud je to technicky proveditelné, obdržíte svá data ve strukturovaném, strojově čitelném formátu (JSON nebo CSV)
• Právo vznést námitku — vznést námitku proti zpracování na základě oprávněných zájmů, přímého marketingu nebo automatizovaného rozhodování
• Právo odvolat souhlas — pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo zákonnost předchozího zpracování
• Právo podat stížnost — podat stížnost u místního dozorového orgánu pro ochranu osobních údajů

Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte prosím úřad pro ochranu osobních údajů Crederoom prostřednictvím oficiálních kanálů podpory uvedených na naší kontaktní stránce nebo e-mailem. [email protected]. Zavazujeme se reagovat na všechny platné žádosti do 30 kalendářních dnů.

11. Soukromí dětí a věková omezení

crederoom.org is strictly intended for adult users aged 18 let a starší (or the legal age of majority in your specific jurisdiction, whichever is higher). Crederoom does not knowingly collect, process or store personal data from individuals under the minimum legal age. If we become aware that data has been collected from a minor without proper parental consent, we will immediately take all reasonable steps to permanently delete that information from our systems. If you believe a minor has registered on crederoom.org, please contact us immediately at [email protected] abychom to mohli prošetřit a podle toho jednat.

12. Marketingová a propagační komunikace

Crederoom vám může zasílat transakční oznámení související se službami a – pokud jste k tomu poskytli výslovný souhlas – propagační sdělení o nových funkcích platformy, tržních informacích a investičních příležitostech. Z marketingových sdělení se můžete kdykoli odhlásit kliknutím na odkaz pro odhlášení odběru, který je součástí každého propagačního e-mailu, úpravou preferencí oznámení na vašem řídicím panelu nebo přímým kontaktováním našeho týmu podpory. Odhlášení z marketingových sdělení bude… ne ovlivnit doručování základních transakčních oznámení, jako jsou upozornění na přihlášení, potvrzení vkladů, provedení obchodů a potvrzení výběrů – ta jsou zásadní pro zabezpečení a fungování vašeho účtu.

13. Aktualizace a změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Crederoom reserves the right to update, revise or modify this Privacy Policy at any time to reflect evolving data practices, new platform features or changes in applicable legal requirements. When material changes are introduced, we will prominently notify all registered users by posting the revised policy on this page with an updated "Last modified" date and, where appropriate, through email notification. Continued use of crederoom.org following the publication of any changes constitutes your acceptance of the updated policy. We strongly encourage all investors to review this page periodically to remain fully informed about how your personal data is handled and protected.

14. Kontaktujte tým pro ochranu osobních údajů Crederoom

Máte-li jakékoli dotazy, obavy, stížnosti nebo požadavky týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo nakládání s vašimi osobními údaji, náš specializovaný tým pro ochranu osobních údajů je připraven vám pomoci:

• E-mail: [email protected]
• Obecná podpora: [email protected]
• Telefon: +1 (780) 542-1618
• Poštovní adresa: Crederoom Inc., Úřad pro ochranu osobních údajů, First Canadian Place, 100 King St W, Toronto, ON M5H 1H1, Kanada

Společnost Crederoom se zavazuje řešit každý dotaz týkající se ochrany osobních údajů promptně, transparentně a s respektem. S vašimi údaji zacházíme tak, jak bychom chtěli, aby se zacházelo s našimi vlastními údaji – s integritou, diskrétností a neochvějnou odpovědností.

Naposledy aktualizováno: 23. října 2026
Datum účinnosti: 23. října 2026
Verze dokumentu: 2.1