Zásady používání souborů cookie

Tyto zásady používání souborů cookie vysvětlují, jak Crederoom Inc. ("Crederoom", "my", "nás", "naše") používá soubory cookie, pixelové tagy, lokální úložné objekty, SDK a podobné technologie sledování na crederoom.org, v našich mobilních aplikacích, na investorském dashboardu a na všech souvisejících digitálních stránkách provozovaných společností Crederoom (souhrnně "Platforma"). Mělo by být čteno společně s našimi Zásady ochrany osobních údajů a Podmínky použití, které společně tvoří ucelený rámec upravující, jak nakládáme s vašimi osobními údaji a jak interagujeme s našimi službami.

We believe transparency is the foundation of trust in financial technology — especially in autonomous AI investing. That is why this Cookie Policy avoids legal theatre and corporate jargon wherever possible, and instead explains, in plain English, exactly what cookies we deploy, why we deploy them, how long they live on your device, how you can control them, and what happens if you disable them. By continuing to use crederoom.org, you confirm that you have read, understood and consented to the use of cookies as described below. If you do not agree with any part of this policy, please adjust your browser settings or exit the Platform.

1. Co jsou soubory cookie?

Soubory cookie jsou malé textové soubory – obvykle o velikosti nepřesahující několik kilobajtů – které webové stránky, které navštěvujete, umisťují do vašeho zařízení (stolního počítače, notebooku, tabletu nebo mobilního telefonu). Jedná se o standardní webovou technologii používanou prakticky každou moderní online službou, od online portálu vaší banky až po vaši oblíbenou streamovací platformu. Soubory cookie umožňují webovým stránkám zapamatovat si vaše akce a preference (jako je stav přihlášení, jazyk, měna, časové pásmo, možnosti souhlasu a rozvržení řídicího panelu) po určitou dobu, takže je nemusíte znovu zadávat pokaždé, když se na web vrátíte nebo se pohybujete mezi stránkami.

Kromě tradičních souborů cookie HTTP může Crederoom používat i několik souvisejících technologií, které slouží podobným účelům:

• Pixelové tagy (web beacons) — drobné průhledné obrázky vložené do webových stránek nebo e-mailů pro měření zapojení;
• Lokální úložiště a úložiště relací — úložná API založená na prohlížeči, která uchovávají větší objemy dat než klasické soubory cookie;
• IndexedDB — databáze na straně klienta používaná ke zrychlení investorského dashboardu a tržních grafů v mezipaměti;
• Identifikátory mobilních SDK — technická ID používaná v mobilní aplikaci Crederoom pro hlášení selhání a bezpečnou správu relací;
• Otisky prstů zařízení — kombinace necitlivých technických signálů (uživatelský agent, časové pásmo, velikost obrazovky) používaná výhradně k prevenci podvodů a 2FA.

V celém tomto dokumentu se slovo "soubory cookie" používá jako zastřešující termín, který zahrnuje všechny výše uvedené technologie, pokud výslovně neuvedeme jinak.

2. Soubory cookie první strany vs. soubory cookie třetích stran

Cookies on crederoom.org fall into two broad categories based on who sets them:

• Soubory cookie první strany — set directly by Crederoom under the crederoom.org domain. These are essential for the Platform to work correctly and are fully under our control. We use first-party cookies primarily for authentication, security, session management and remembering your preferences.
• Soubory cookie třetích stran — nastavované důvěryhodnými externími poskytovateli služeb, jejichž skripty běží na částech naší platformy. Mezi příklady patří zpracovatelé plateb, poskytovatelé ověřování KYC, dodavatelé analytických služeb (například alternativy ke Google Analytics respektující soukromí) a software pro živý chat. Soubory cookie třetích stran se řídí zásadami ochrany osobních údajů příslušných poskytovatelů, které vám doporučujeme prostudovat.

3. Relační vs. trvalé soubory cookie

Soubory cookie lze také seskupit podle doby trvání:

• Soubory cookie relace — dočasné soubory cookie, které existují pouze po dobu vaší relace prohlížení a automaticky se smažou po zavření prohlížeče. Používáme je pro přihlášení, ochranu CSRF a chování dashboardu během relace.
• Trvalé soubory cookie — soubory cookie, které zůstávají ve vašem zařízení po předem stanovenou dobu (od několika hodin do 24 měsíců) nebo dokud je ručně neodstraníte. Používáme je k zapamatování vašeho jazyka, motivu ovládacího panelu, důvěryhodnosti dvoufaktorového ověřování a dalších dlouhodobých preferencí.

4. Kategorie souborů cookie, které používáme

Crederoom klasifikuje každý soubor cookie, který používá, do jedné ze čtyř jasně definovaných kategorií. Tato klasifikace je základem našeho banneru se souhlasem s používáním souborů cookie a umožňuje vám podrobně přijmout nebo odmítnout každou kategorii.

4.1 Nezbytně nutné soubory cookie (vždy zapnuté)

These cookies are absolutely essential for crederoom.org to function. Without them, you simply cannot log in, maintain a secure session, submit a withdrawal or receive 2FA codes. Because they are indispensable, these cookies nelze deaktivovat prostřednictvím našeho banneru souhlasu – pouze zablokováním všech souborů cookie ve vašem prohlížeči, čímž se Platforma zcela znemožní použití.

Mezi příklady patří:

• Tokeny pro ověřování relace (zabezpečené, HttpOnly, SameSite=Strict);
• Ochranné tokeny CSRF (Cross-Site Request Forgery);
• Identifikátory přilnavosti vyrovnávače zátěže;
• Samotný záznam o souhlasu s používáním souborů cookie (abychom věděli, že jste vyjádřili preferenci);
• Signály pro prevenci podvodů a detekci botů;
• Čítače omezující rychlost, které chrání API před zneužitím.

4.2 Funkční soubory cookie (opt-in)

Functional cookies enhance your user experience by remembering choices you make and personalising crederoom.org accordingly. They are not strictly required for the Platform to run but are strongly recommended for a smooth day-to-day experience.

Mezi příklady patří:

• Preferovaný jazyk rozhraní (EN, UK, ES, DE, FR, AR, ZH);
• Předvolby časového pásma a formátu data;
• Rozvržení řídicího panelu a uspořádání widgetů;
• Přepínání tmavého/světlého motivu;
• Výchozí zobrazovaná fiat/krypto měna;
• "Stav "Zapamatovat si toto zařízení“ pro 2FA;
• Připnuté obchodní páry a oblíbené grafy;
• Neodeslané koncepty zpráv v okně živého chatu.

4.3 Soubory cookie pro výkon a analýzu (s možností přihlášení)

Performance cookies collect anonymised, aggregated information about how investors interact with crederoom.org — which pages are most popular, where users encounter friction, how fast different parts of the dashboard load, and which features actually drive value. This data helps Crederoom continuously improve the Platform and spot issues before they affect many users.

Pokud je to možné, používáme analytické nástroje zaměřené na soukromí (například samohostovaný Plausible nebo Matomo konfigurovaný bez sledování napříč weby), které nevytvářejte trvalé uživatelské profily a nesdílejte data s reklamními sítěmi. Mezi příklady patří:

• Sledování zobrazení stránek a trasy kliknutí (agregované, nikoli individuální);
• Výkon řídicího panelu a hlášení chyb;
• Přiřazení variant A/B testů pro vylepšení UX;
• Telemetrie nárazu z čelní části vozidla;
• Měření základních webových ukazatelů (LCP, FID, CLS).

4.4 Marketingové a atribuční soubory cookie (s možností souhlasu)

Marketingové soubory cookie pomáhají Crederoomu pochopit, jak noví investoři objevují Platformu, a měřit efektivitu našich informačních kampaní. Mohou být také použity – pouze pokud jste se k tomu výslovně přihlásili – k zobrazování relevantního obsahu a nabídek na platformách třetích stran.

Mezi příklady patří:

• Identifikátory atribuce doporučení/partnerského vztahu;
• Parametry UTM kampaně;
• Konverzní pixely z hlavních reklamních sítí (Meta, Google Ads, TikTok, Reddit) – načítány pouze s vaším souhlasem;
• Retargeting cílových skupin pro personalizované bannerové reklamy;
• Widgety pro sdílení na sociálních sítích, které počítají odchozí sdílení.

5. Podrobný inventář souborů cookie

For maximum transparency, the table below lists the specific cookies that Crederoom most commonly deploys, their purpose, type, duration and category. The exact set of active cookies may evolve as the Platform grows; the live Cookie Preference Center on crederoom.org always reflects the most current inventory.

6. Third-Party Services Deployed on crederoom.org

Crederoom pečlivě prověřuje každou službu třetí strany před její integrací. Aktuální seznam externích poskytovatelů, jejichž soubory cookie nebo SDK mohou být na Platformě spuštěny, zahrnuje mimo jiné:

• Cloudflare — Ochrana proti DDoS útokům, správa botů a doručování obsahu;
• Proužek — zpracování plateb kartou (načítá se pouze na platebních stránkách);
• Sumsub / Onfido — KYC a ověření identity;
• Pravděpodobné / Matomo — webová analytika s důrazem na soukromí;
• Hlídka — hlášení chyb v reálném čase;
• Interkom / Crisp — živý chat a tickety podpory;
• Meta Pixel, Google Ads, TikTok Pixel — marketingová atribuce (načítá se pouze s výslovným souhlasem);
• reCAPTCHA / Turniket — ochrana formulářů před boty.

Každý z těchto poskytovatelů se řídí vlastními zásadami ochrany osobních údajů, které vám doporučujeme prostudovat. Crederoom nenese odpovědnost za postupy nakládání s údaji třetích stran, ale vybíráme si partnery, kteří splňují nebo překračují standardy ochrany osobních údajů a zabezpečení popsané v našich vlastních zásadách ochrany osobních údajů.

7. Váš souhlas a jak s ním nakládat

The first time you visit crederoom.org from a new device, you will see our Cookie Consent Banner. From that banner you can:

• Přijměte všechny soubory cookie jedním kliknutím;
• Odmítněte všechny nepodstatné soubory cookie jediným kliknutím;
• Otevřete Centrum preferencí souborů cookie a vyberte přesně, které kategorie chcete povolit nebo zakázat.;
• Před výběrem si projděte podrobný seznam souborů cookie.

Vaše volby souhlasu jsou uloženy v kd_souhlas cookie and respected across sessions and devices tied to your account. You can revisit and change your choices at any moment by clicking the "Cookie Preferences" link in the footer of every page on crederoom.org, without having to clear your browser or create a new account.

8. Správa souborů cookie na úrovni prohlížeče

Kromě ovládacích prvků v aplikaci nabízí každý moderní webový prohlížeč nastavení pro blokování, mazání nebo omezení souborů cookie. Níže naleznete odkazy na podrobné pokyny pro nejoblíbenější prohlížeče:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge
• Statečný prohlížeč

Můžete také využít nástroje pro odhlášení platné v celém odvětví, jako je portál EDAA "Vaše online volby" (youronlinechoices.eu) nebo stránku pro odhlášení z Iniciativy pro síťovou reklamu (optout.networkadvertising.org).

Please note: completely blocking cookies at the browser level will prevent you from logging into crederoom.org, activating 2FA, submitting withdrawals and using many other core features. We strongly recommend using our granular Cookie Preference Center instead.

9. Nesledovat (DNT) a Globální kontrola soukromí (GPC)

Crederoom respektuje Globální kontrola ochrany osobních údajů (GPC) signál tam, kde je právně uznáván (například v Kalifornii podle CCPA/CPRA). Když váš prohlížeč odešle platný signál GPC, automaticky to považujeme za odhlášení z marketingových a nepodstatných analytických souborů cookie, a to i v případě, že jste neinteragovali s naším bannerem se souhlasem s používáním souborů cookie.

Starší HTTP hlavička "Do Not Track" (DNT) nebyla konzistentně standardizována napříč prohlížeči a v celém odvětví se do značné míry nevymáhá. V současné době nejednáme pouze na základě DNT, ale respektujeme ji v kombinaci s GPC nebo když ji regulační orgány ve vaší jurisdikci nařizují.

10. Děti a sušenky

crederoom.org is strictly intended for adults aged 18 and above. We do not knowingly set non-essential cookies on devices identified as belonging to minors. If you believe a minor has accessed our Platform, please contact [email protected] abychom mohli okamžitě podniknout kroky k odstranění veškerých souvisejících dat.

11. Mezinárodní pravidla pro soubory cookie a dodržování předpisů

Společnost Crederoom se snaží splňovat nebo překračovat požadavky na dodržování předpisů týkajících se souborů cookie v každé jurisdikci, kde působí, včetně, ale nikoli výhradně:

• EU / EHP: Směrnice o soukromí a elektronických komunikacích (2002/58/ES) a GDPR;
• Spojené království: PECR a britské GDPR;
• Kanada: PIPEDA a CASL;
• Kalifornie, USA: CCPA / CPRA;
• Brazílie: LGPD;
• Austrálie: Zákon o ochraně soukromí z roku 1988.

Pokud místní zákony vyžadují přísnější standardy, než jaké jsou popsány v těchto zásadách, bude pro uživatele v dané jurisdikci platit místní standard.

12. Zabezpečení dat souborů cookie

Všechny ověřovací soubory cookie nastavené službou Crederoom používají Zajistit, Pouze HTTP a StejnýSite=Přísné vlajky, což znamená, že jsou to:

• Přenášeno pouze přes šifrované HTTPS připojení;
• Nepřístupné pro JavaScript na straně klienta, což zabraňuje krádeži XSS;
• Zablokováno odesílání na požadavky mezi weby, což brání CSRF.

Citlivá data (jako jsou hesla, soukromé klíče nebo klíčové fráze) jsou nikdy uložena v souborech cookie, lokálním úložišti nebo jakémkoli jiném mechanismu na straně klienta – tato data jsou zpracovávána výhradně na straně serveru pomocí šifrování AES-256 a zabezpečených úložišť.

13. Aktualizace těchto zásad používání souborů cookie

Crederoom může tyto Zásady používání souborů cookie čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v platných právních předpisech, funkcích Platformy nebo konkrétních souborech cookie, které používáme. Při provedení podstatných změn budeme:

• Aktualizujte datum "Naposledy upraveno" v dolní části tohoto dokumentu;
• Zobrazovat výrazné oznámení v aplikaci;
• Znovu aktivujte banner se souhlasem s používáním souborů cookie, abyste si mohli zkontrolovat a znovu potvrdit své preference.

Continued use of crederoom.org after a material update constitutes your acceptance of the revised Cookie Policy. We encourage you to review this page periodically to stay informed about how we use cookies.

14. Kontaktujte nás ohledně souborů cookie

Pokud máte jakékoli dotazy, obavy nebo požadavky týkající se těchto Zásad používání souborů cookie nebo toho, jak Crederoom používá soubory cookie, náš tým pro ochranu osobních údajů a dodržování předpisů je vám připraven pomoci:

• Kancelář pro ochranu osobních údajů: [email protected]
• Obecná podpora: [email protected]
• Dodržování: [email protected]
• Telefon: +1 (780) 542-1618 (24/7)
• Poštovní adresa: Crederoom Inc., Úřad pro ochranu osobních údajů, First Canadian Place, 100 King St W, Toronto, ON M5H 1H1, Kanada
• Změnit předvolby souborů cookie: click "Cookie Preferences" in the footer of any crederoom.org page

Datum účinnosti: 23. října 2026
Naposledy aktualizováno: 23. října 2026
Verze dokumentu: 2.0
Referenční číslo dokumentu: KD-COOKIE-2026-V2