Politique relative aux cookies

Cette politique relative aux cookies explique comment Crederoom Inc. (" Crederoom ", " nous ", " notre ") utilise des cookies, des pixels invisibles, des objets de stockage local, des SDK et des technologies de suivi similaires sur crederoom.org, dans nos applications mobiles, au sein du tableau de bord investisseur et sur toutes les propriétés numériques connexes exploitées par Crederoom (collectivement, la " Plateforme "). Ce document doit être lu conjointement avec notre politique de confidentialité et Conditions d'utilisation, qui constituent ensemble le cadre complet régissant la manière dont nous traitons vos informations personnelles et vos interactions avec nos services.

We believe transparency is the foundation of trust in financial technology — especially in autonomous AI investing. That is why this Cookie Policy avoids legal theatre and corporate jargon wherever possible, and instead explains, in plain English, exactly what cookies we deploy, why we deploy them, how long they live on your device, how you can control them, and what happens if you disable them. By continuing to use crederoom.org, you confirm that you have read, understood and consented to the use of cookies as described below. If you do not agree with any part of this policy, please adjust your browser settings or exit the Platform.

1. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte (généralement de quelques kilo-octets seulement) déposés sur votre appareil (ordinateur, portable, tablette ou téléphone mobile) par les sites web que vous consultez. Il s'agit d'une technologie web standard utilisée par la quasi-totalité des services en ligne modernes, du portail bancaire à votre plateforme de streaming préférée. Les cookies permettent aux sites web de mémoriser vos actions et préférences (comme votre statut de connexion, la langue, la devise, le fuseau horaire, vos choix de consentement et la mise en page du tableau de bord) pendant une certaine période, vous évitant ainsi de les saisir à nouveau lors de vos visites ultérieures ou de votre navigation entre les pages.

Outre les cookies HTTP traditionnels, Crederoom peut également utiliser quelques technologies connexes qui servent des objectifs similaires :

• Balises pixel (pixels invisibles) — de minuscules images transparentes intégrées aux pages Web ou aux courriels pour mesurer l’engagement ;
• Stockage local et stockage de session — API de stockage basées sur le navigateur contenant des volumes de données plus importants que les cookies classiques ;
• IndexedDB — base de données côté client utilisée pour accélérer le tableau de bord de l'investisseur et mettre en cache les graphiques de marché ;
• Identifiants du SDK mobile — identifiants techniques utilisés dans l'application mobile Crederoom pour le signalement des plantages et la gestion sécurisée des sessions ;
• Empreinte digitale de l'appareil — une combinaison de signaux techniques non sensibles (agent utilisateur, fuseau horaire, taille de l'écran) utilisés uniquement pour la prévention de la fraude et l'authentification à deux facteurs.

Dans tout ce document, le terme " cookies " est utilisé comme un terme générique pratique qui englobe toutes les technologies énumérées ci-dessus, sauf indication contraire expresse.

2. Cookies internes vs. cookies tiers

Cookies on crederoom.org fall into two broad categories based on who sets them:

• Cookies internes — set directly by Crederoom under the crederoom.org domain. These are essential for the Platform to work correctly and are fully under our control. We use first-party cookies primarily for authentication, security, session management and remembering your preferences.
• Cookies tiers Ces cookies sont définis par des prestataires de services externes de confiance dont les scripts s'exécutent sur certaines parties de notre plateforme. Il peut s'agir, par exemple, de processeurs de paiement, de fournisseurs de vérification KYC, de fournisseurs d'analyse (comme des alternatives respectueuses de la vie privée à Google Analytics) et de logiciels de chat en direct. Les cookies tiers sont régis par les politiques de confidentialité de leurs fournisseurs respectifs ; nous vous invitons à les consulter.

3. Cookies de session vs. cookies persistants

Les cookies peuvent également être regroupés selon leur durée de vie :

• Cookies de session — des cookies temporaires qui n'existent que le temps de votre session de navigation et sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Nous les utilisons pour la gestion de votre connexion, la protection contre les attaques CSRF et le comportement du tableau de bord pendant votre session.
• Cookies persistants — des cookies qui restent sur votre appareil pendant une période prédéfinie (allant de quelques heures à 24 mois) ou jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement. Nous les utilisons pour mémoriser votre langue, le thème de votre tableau de bord, votre niveau de confiance pour l'authentification à deux facteurs et d'autres préférences permanentes.

4. Catégories de cookies que nous utilisons

Crederoom classe chaque cookie qu'elle utilise dans l'une des quatre catégories bien définies. Cette classification alimente notre bannière de consentement aux cookies et vous permet d'accepter ou de refuser chaque catégorie de manière précise.

4.1 Cookies strictement nécessaires (toujours activés)

These cookies are absolutely essential for crederoom.org to function. Without them, you simply cannot log in, maintain a secure session, submit a withdrawal or receive 2FA codes. Because they are indispensable, these cookies ne peut pas être désactivé par le biais de notre bannière de consentement — uniquement en bloquant tous les cookies dans votre navigateur, ce qui rendra la Plateforme totalement inutilisable.

Exemples :

• jetons d'authentification de session (sécurisés, HttpOnly, SameSite=Strict) ;
• jetons de protection CSRF (Cross-Site Request Forgery) ;
• Identificateurs de persistance de l'équilibreur de charge ;
• Enregistrement du consentement aux cookies (afin que nous sachions que vous avez exprimé une préférence) ;
• Signaux de prévention de la fraude et de détection des robots ;
• Compteurs de limitation de débit qui protègent l'API contre les abus.

4.2 Cookies fonctionnels (inscription requise)

Functional cookies enhance your user experience by remembering choices you make and personalising crederoom.org accordingly. They are not strictly required for the Platform to run but are strongly recommended for a smooth day-to-day experience.

Exemples :

• Langue d'interface préférée (EN, UK, ES, DE, FR, AR, ZH) ;
• Préférences en matière de fuseau horaire et de format de date ;
• Disposition du tableau de bord et agencement des widgets ;
• Basculement entre thème sombre et clair ;
• Devise d'affichage par défaut (fiat/crypto) ;
• "L'état " Se souvenir de cet appareil » pour l'authentification à deux facteurs ;
• Paires de trading épinglées et graphiques favoris ;
• Brouillons de messages non envoyés dans la fenêtre de chat en direct.

4.3 Cookies de performance et d'analyse (inscription requise)

Performance cookies collect anonymised, aggregated information about how investors interact with crederoom.org — which pages are most popular, where users encounter friction, how fast different parts of the dashboard load, and which features actually drive value. This data helps Crederoom continuously improve the Platform and spot issues before they affect many users.

Dans la mesure du possible, nous utilisons des outils d'analyse respectueux de la vie privée (tels que Plausible auto-hébergé ou Matomo configurés sans suivi intersites) qui ne créez pas de profils d'utilisateur persistants et ne partagez pas vos données avec les réseaux publicitaires. Exemples :

• Suivi des pages vues et des parcours de clics (agrégé, et non individuel) ;
• Rapports de performance et d'erreurs du tableau de bord ;
• Attribution des variantes de tests A/B pour l'amélioration de l'expérience utilisateur ;
• Télémétrie des collisions frontales ;
• Mesures des indicateurs Web essentiels (LCP, FID, CLS).

4.4 Cookies de marketing et d'attribution (inscription requise)

Les cookies marketing permettent à Crederoom de comprendre comment les nouveaux investisseurs découvrent la plateforme et de mesurer l'efficacité de nos campagnes de prospection. Ils peuvent également être utilisés — uniquement si vous y avez explicitement consenti — pour vous proposer des contenus et des offres pertinents sur des plateformes tierces.

Exemples :

• Identifiants d'attribution de parrainage/affiliation ;
• Paramètres de campagne UTM ;
• Pixels de conversion provenant des principaux réseaux publicitaires (Meta, Google Ads, TikTok, Reddit) — chargés uniquement avec votre consentement ;
• Reciblage des audiences pour des bannières publicitaires personnalisées ;
• Widgets de partage social qui comptabilisent les partages sortants.

5. Inventaire détaillé des cookies

For maximum transparency, the table below lists the specific cookies that Crederoom most commonly deploys, their purpose, type, duration and category. The exact set of active cookies may evolve as the Platform grows; the live Cookie Preference Center on crederoom.org always reflects the most current inventory.

6. Third-Party Services Deployed on crederoom.org

Crederoom examine soigneusement chaque service tiers avant de l'intégrer. La liste actuelle des fournisseurs externes dont les cookies ou les SDK peuvent s'exécuter sur la plateforme comprend, entre autres :

• Éclat nuageux — Protection contre les attaques DDoS, gestion des bots et diffusion de contenu ;
• Bande — traitement des paiements par carte (chargé uniquement sur les pages de paiement) ;
• Sumsub / Onfido — KYC et vérification d'identité ;
• Plausible / Matomo — analyses Web axées sur la confidentialité ;
• Sentinelle — Signalement des erreurs en temps réel ;
• Interphone / Crisp — chat en direct et système de tickets d'assistance ;
• Meta Pixel, Google Ads, Pixel TikTok — attribution marketing (chargée uniquement avec consentement explicite) ;
• reCAPTCHA / Tourniquet — Protection anti-robots sur les formulaires.

Chacun de ces prestataires applique sa propre politique de confidentialité, que nous vous invitons à consulter. Crederoom décline toute responsabilité quant aux pratiques de traitement des données des fournisseurs tiers, mais nous sélectionnons nos partenaires afin qu'ils respectent, voire dépassent, les normes de confidentialité et de sécurité décrites dans notre propre politique de confidentialité.

7. Votre consentement et comment le gérer

The first time you visit crederoom.org from a new device, you will see our Cookie Consent Banner. From that banner you can:

• Accepter tous les cookies en un seul clic ;
• Refuser tous les cookies non essentiels en un seul clic ;
• Ouvrez le Centre de préférences des cookies et sélectionnez précisément les catégories à activer ou à désactiver ;
• Consultez la liste détaillée des cookies avant de faire votre choix.

Vos choix de consentement sont stockés dans le kd_consent cookie and respected across sessions and devices tied to your account. You can revisit and change your choices at any moment by clicking the "Cookie Preferences" link in the footer of every page on crederoom.org, without having to clear your browser or create a new account.

8. Gestion des cookies au niveau du navigateur

Outre les commandes intégrées à notre application, tous les navigateurs web modernes proposent des paramètres permettant de bloquer, supprimer ou limiter les cookies. Vous trouverez ci-dessous des liens vers des instructions détaillées pour les navigateurs les plus courants :

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge
• Navigateur Brave

Vous pouvez également utiliser des outils de désinscription à l'échelle de l'industrie, tels que le portail " Your Online Choices " de l'EDAA (voschoixenligne.eu) ou la page de désinscription de la Network Advertising Initiative (optout.networkadvertising.org).

Please note: completely blocking cookies at the browser level will prevent you from logging into crederoom.org, activating 2FA, submitting withdrawals and using many other core features. We strongly recommend using our granular Cookie Preference Center instead.

9. Ne pas suivre (DNT) et contrôle global de la confidentialité (GPC)

Crederoom respecte le Contrôle global de la confidentialité (GPC) Nous traitons automatiquement les signaux GPC valides transmis par votre navigateur lorsqu'ils sont légalement reconnus (par exemple, en Californie en vertu du CCPA/CPRA). Ces signaux sont considérés comme un refus des cookies marketing et analytiques non essentiels, même si vous n'avez pas interagi avec notre bannière de consentement aux cookies.

L'ancien en-tête HTTP " Do Not Track " (DNT) n'est pas standardisé de manière uniforme entre les navigateurs et son application reste largement inexistante. Actuellement, nous n'agissons pas uniquement sur la base du DNT, mais nous le respectons lorsqu'il est combiné aux GPC ou lorsqu'il est imposé par les autorités de réglementation dans votre juridiction.

10. Enfants et biscuits

crederoom.org is strictly intended for adults aged 18 and above. We do not knowingly set non-essential cookies on devices identified as belonging to minors. If you believe a minor has accessed our Platform, please contact [email protected] afin que nous puissions prendre des mesures immédiates pour supprimer toutes les données associées.

11. Règles internationales relatives aux cookies et conformité

Crederoom s'efforce de respecter, voire de dépasser, les exigences de conformité en matière de cookies dans toutes les juridictions où nous opérons, y compris, mais sans s'y limiter :

• UE / EEE : Directive ePrivacy (2002/58/CE) et RGPD ;
• Royaume-Uni: PECR et RGPD britannique ;
• Canada: PIPEDA et LCAP;
• Californie, États-Unis : CCPA / CPRA;
• Brésil: LGPD;
• Australie: Loi sur la protection de la vie privée de 1988.

Lorsque la législation locale exige des normes plus strictes que celles décrites dans la présente politique, la norme locale prévaudra pour les utilisateurs relevant de cette juridiction.

12. Sécurité des données des cookies

Tous les cookies d'authentification définis par Crederoom utilisent le Sécurisé, HttpOnly et SameSite=Strict drapeaux, ce qui signifie qu'ils sont :

• Transmis uniquement via des connexions HTTPS chiffrées ;
• Inaccessible au JavaScript côté client, empêchant le vol XSS ;
• Bloqué lors des requêtes intersites, empêchant ainsi les attaques CSRF.

Les données sensibles (telles que les mots de passe, les clés privées ou les phrases de récupération) sont jamais Les données stockées dans les cookies, le stockage local ou tout autre mécanisme côté client sont traitées exclusivement côté serveur à l'aide du chiffrement AES-256 et de coffres-forts sécurisés.

13. Mises à jour de la présente politique relative aux cookies

Crederoom peut mettre à jour la présente Politique relative aux cookies de temps à autre afin de refléter les changements apportés à la législation applicable, aux fonctionnalités de la Plateforme ou aux cookies spécifiques que nous utilisons. En cas de modifications importantes, nous procéderons comme suit :

• Mettez à jour la date de " Dernière modification " au bas de ce document ;
• Afficher une notification bien visible dans l'application ;
• Réaffichez la bannière de consentement aux cookies pour pouvoir consulter et reconfirmer vos préférences.

Continued use of crederoom.org after a material update constitutes your acceptance of the revised Cookie Policy. We encourage you to review this page periodically to stay informed about how we use cookies.

14. Contactez-nous à propos des cookies

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique relative aux cookies ou la manière dont Crederoom utilise les cookies, notre équipe Confidentialité et Conformité est prête à vous aider :

• Bureau de la protection de la vie privée : [email protected]
• Assistance générale : [email protected]
• Conformité: [email protected]
• Téléphone: +1 (780) 542-1618 (24/7)
• Adresse postale : Crederoom Inc., Bureau de la protection des données, First Canadian Place, 100, rue King Ouest, Toronto (Ontario) M5H 1H1, Canada
• Modifier les préférences relatives aux cookies : click "Cookie Preferences" in the footer of any crederoom.org page

Date d'entrée en vigueur : 23 octobre 2026
Dernière mise à jour : 23 octobre 2026
Version du document : 2.0
Référence du document : KD-COOKIE-2026-V2